Département Stratégie & Insights
Analyse et performance
L’équipe Stratégie & Insights anticipe et éclaire la croissance de McDonald’s France grâce à une compréhension fine du marché et des concurrents. Elle décrypte les tendances de consommation, analyse les comportements clients et transforme la donnée en insights actionnables pour guider les décisions stratégiques.
Elle est également en charge de la prévision des ventes à tous les horizons – jour, semaine, mois, trimestre et année – afin d’anticiper les évolutions de la demande et de piloter la performance dans un environnement en constante mutation.
L’équipe Stratégie & Insights co-construit les initiatives clés avec l’ensemble des départements.
Du lancement de nouveaux produits aux initiatives sur nos canaux de commande ou notre programme de fidélité, elle contribue à définir le mix optimal : l’offre la plus adaptée aux attentes des clients, les produits au plus fort potentiel business et la meilleur cohérence de gamme.
L’équipe Stratégie & Insights est en charge du pilotage de la performance du business et de l’ensemble des initiatives. Elle met en place une lecture holistique et partagée de la performance, intégrant les dimensions clients, business et franchisés.
Grâce à des KPI clairs et des rituels de pilotage, elle mesure l’impact réel des décisions, identifie les écarts par rapport aux prévisions, éclaire les arbitrages et permet d’ajuster les actions afin de maximiser la création de valeur durable.
Nos savoir-faire
"Je travaille depuis 2 ans chez McDonald’s. J’assure le suivi et pilotage des campagnes passées et futures afin de tirer les différents enseignements liés à notre performance et dans l’objectif de nous améliorer continuellement. Ce qui me motive : c’est la collaboration et le travail en équipe. Les campagnes marketing demandent de travail en équipe avec les différents métiers du siège et nous devons comprendre les enjeux des uns et des autres pour aller dans la même direction. Depuis mon arrivée, ce qui m’a marqué c’est la bienveillance et le dynamisme des équipes."
« Arrivée en alternance, j’ai aujourd’hui évolué sur un poste Chef de projet marketing digital (CRM). Mon rôle est de relayer les campagnes marketing – produits, services et actualités – à travers nos media propriétaires (email, push notification, activations in-app). La richesse et la diversité des sujets m’amènent à collaborer en continu avec de nombreuses équipes internes, internationales et des partenaires externes. »
« Au quotidien, j’imagine et développe de nouvelles recettes à partir des tendances consommateurs. En lien avec le marketing, j’anticipe les attentes, puis avec les opérations, les achats et les fournisseurs, je teste, ajuste et concrétise des produits viables, pensés pour être déployés à grande échelle et s’intégrer dans le quotidien de nos clients. »
« Au quotidien, je contribue à faire vivre et rayonner la Marque. Je pilote des campagnes de communication visibles partout en France, sur des supports variés : TV, brand content, dispositifs digitaux et owned media, avec un double objectif : renforcer la confiance (Brand Trust) et créer de la préférence et de l’attachement à la marque (Brand Love), grâce à des expériences utiles et engageantes pour les clients (Brand Experience). En parallèle, je réfléchis à leur déploiement local, afin d’assurer une résonance forte sur le terrain et au plus près des territoires. Ce que j’aime avant tout : la diversité des projets, le rythme soutenu et la force du collectif. »
Nos locaux
