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Accessibilité

Déclaration d’accessibilité de Site web

  • Référentiel technique : WCAG 2.1 niveau AA (minimum EAA) /WCAG 2.2 – niveau AA 
  • Norme européenne : EN 301 549 
  • Cadre légal : Directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) et Code de la consommation français (articles L.412-13 et suivants) 

1. Engagement en matière d’accessibilité 

Le site carrière Mcdonald’s France s’engage à rendre ses services numériques accessibles à toutes et à tous, conformément aux exigences de la Directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (European Accessibility Act). 

Cette directive vise à garantir l’accès équitable aux services numériques pour les personnes en situation de handicap et les personnes ayant des limitations fonctionnelles, qu’elles soient permanentes, temporaires ou situationnelles. 

Dans ce cadre, Mcdonald’s France applique les exigences d’accessibilité définies par l’Acte Européen sur l’Accessibilité et par sa transposition dans le droit français. Elle met en œuvre les actions et la stratégie décrites dans la présente déclaration. 

2. Champ d’application de la déclaration 

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web carrière Mcdonald’s France  https://carrieres.mcdonalds.fr

3. État de conformité 

Le site carrière Mcdonald’s France est Partiellement conforme avec les exigences d’accessibilité définies par la Directive (UE) 2019/882, évaluées au regard des critères RAWeb 1.1 de niveau AA et de la norme EN 301 549. 

4. Résultats de l’évaluation de conformité 

4.1 Méthodologie d’évaluation 

L’accessibilité du service a été évaluée selon : 

  • La norme EN 301 549 (version [X.X.X]) ; 
  • Les critères RAWeb version 1.1 
  • Les bonnes pratiques internationales d’accessibilité numérique. 

L’évaluation a été réalisée selon une méthodologie d’audit comprenant : 

  • L’analyse automatisée ; 
  • Des tests manuels par page et par parcours ; 
  • Des tests avec technologies d’assistance (lecteurs d’écran, etc.) ; 

4.2 Résultats 

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 92.59% :  

  • 25 critères sont respectés 
  • 2 critères ne sont pas respectés 
  • 109 critères ne sont pas applicables 

5. Traçabilité de l’évaluation 

L’audit a été réalisé par Ipedis le 24/04/2026.  

Échantillon de pages audité : 

  • Actualités 

Technologies utilisées dans le site Carrière Mcdo France : HTML5 

  • CSS3 
  • JavaScript 
  • [Frameworks éventuels : React, Vue, Angular…] 

6. Technologies d’assistance testées 

Lecteurs d’écran testés :  

  • NVDA avec Windows 11Pro 
  • VoiceOver avec macOS / iOS, version 

Navigateurs testés :  

  • Chrome, 147 
  • Firefox, 150 
  • Safari 

7. Informations spécifiques au service type.service_name 

7.1 Description générale du service dans des formats accessibles 

[audit.service_name] propose le service suivant : 

Nature du service : Présentation des offres d’emploi à destination des candidats Mcdo France 

Fonctionnalités principales : 

  • Présentation de Mcdonald’s France 
  • Articles à propos des métiers Mcdonald’s France 
  • Consultation et recherche d’offres d’emploi 
  • Redirection vers le parcours de candidature aux offres d’emploi présentées. 

Canaux d’accès au service : 

  • Site web : https://carrieres.mcdonalds.fr

7.2 Description du fonctionnement du service 

Le service fonctionne selon les étapes suivantes : 

Étape  Description  Accessibilité 
1. Accès et navigation  L’utilisateur accède au site / à l’application et navigue dans les offres d’emploi présentés  Conforme  
2. Recherche d’offres  Utilisation du moteur de recherche ou du filtrage par catégorie  Partiellement conforme 
3. Consultation des offres  Accès à la fiche offre, aux images, aux descriptions, au calcul du trajet  Conforme 
     
     
     
     
     
     

Chaque étape est conçue pour être opérable au clavier, compatible avec les technologies d’assistance et compréhensible sans perception de la couleur seule. 

8. Contenus non accessibles 

8.1 Non-conformités techniques 

Les contenus ou fonctionnalités suivants ne sont pas accessibles en raison de non-conformités avec les critères RAWeb de niveau AA : 

  • [non_conformity_list] 

8.2 Dérogations pour charge disproportionnée 

Aucune dérogation n’a été identifiée 

9. Documentation technique et conformité réglementaire 

Conformément aux obligations de la Directive (UE) 2019/882, [client.name] conserve une documentation technique démontrant la conformité du service aux exigences d’accessibilité. 

Cette documentation comprend notamment : 

  • Les rapports d’audit d’accessibilité ; 
  • L’évaluation de conformité au regard de la norme EN 301 549 ; 
  • L’analyse des éventuelles charges disproportionnées et leur justification ; 
  • Les plans d’amélioration de l’accessibilité (feuille de route) ; 
  • Les enregistrements des réclamations reçues et des réponses apportées. 

Cette documentation doit être conservée pendant une durée de 10 ans à compter de la date de mise sur le marché du service, conformément aux obligations de l’EAA. Elle peut être communiquée aux autorités de surveillance du marché compétentes sur demande. 

Cette documentation est disponible sur demande adressée à : [adresse email ou adresse postale de contact] 

10. Publication et accessibilité de la déclaration 

La présente déclaration est accessible : 

  • Depuis la page d’accueil et depuis toute page du site via le lien « Accessibilité » 

La déclaration est structurée de façon à être lisible par les technologies d’assistance. 

11. Établissement de la déclaration 

  • Date d’établissement de la déclaration : 28/04/2026 
  • Dernière mise à jour de la déclaration : 28/04/2026
  • Méthode d’évaluation : audit externe par un tiers 
  • Organisme évaluateur : Ipedis 

La déclaration doit être mise à jour dans les cas suivants : (a) modification substantielle ou refonte du service, (b) au plus tard 3 ans après la date d’établissement ou de dernière mise à jour, (c) dans les 18 mois suivant la publication d’une nouvelle version du référentiel technique applicable. 

12. Retour d’information et contact 

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité de notre service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou pour obtenir le contenu dans un autre format : 

Contactez-nous via l’adresse électronique suivante : accessibilite@fr.mcd.com

Conformément à l’article R.412-[X] du Code de la consommation et aux obligations issues de l’EAA, une réponse doit être apportée dans un délai d’une semaine à compter de la réception de la réclamation. Si la question soulevée est complexe, un délai de traitement raisonnable doit être communiqué à l’utilisateur avec une motivation. 

Nous nous engageons à accuser réception de votre demande et à vous apporter une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés / 1 semaine maximum. 

13. Voies de recours 

Si vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante après avoir contacté Mcdonald’s France via les coordonnées ci-dessus, vous pouvez exercer les voies de recours suivantes : 

Défenseur des droits : 

  • Par courrier postal (sans affranchissement) à :
    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07 

L’autorité nationale de surveillance du marché compétente pour l’application de l’EAA en France est [à préciser lors de la publication des décrets d’application — en 2025-2026 : la DGCCRF pour les services e-commerce]. Les coordonnées de cette autorité devront être ajoutées dès leur publication officielle. 

Déclaration établie par Ipedis le 28/04/2026