La communication externe, RSE, corporate et digitale agit au cœur des enjeux de marque de McDonald’s en France autour d’un objectif commun : valoriser l’impact positif et renforcer la confiance envers McDonald’s.
Nous accompagnons les grandes transformations de l’Enseigne en donnant de la visibilité à des engagements concrets, portés au quotidien par les équipes, les franchisé·e·s et les partenaires.
En lien permanent avec les journalistes, les influenceurs, les acteurs de l’emploi, les associations et les décideurs publics, nous imaginons et pilotons des prises de parole incarnées et documentées, qui renforcent l’attractivité de la marque et participent activement à sa réputation partout en France. Enfin, le service consommateurs améliore chaque jour la satisfaction client en étant le lien indispensable entre consommateurs et restaurants.
Réseaux sociaux, événementiel, print, mobile… pour répondre à la constante évolution des formats et des outils, les équipes du département Communication doivent être capable de se réinventer en permanence. Ainsi, il est essentiel de savoir faire preuve d’initiative, d’être autonome, curieux et d’avoir de bonnes capacités d’adaptation.
Une aisance relationnelle s’avère aussi nécessaire pour travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise et convaincre
« Je travaille chez McDonald’s depuis 5 ans, dans le département Impact, au pôle communication. Mon métier consiste à mettre en neuve et définir la stratégie de communication interne en lien avec la stratégie de l’entreprise. Pour exercer ce métier, il faut être organisé, avoir une capacité relationnelle et une aisance rédactionnelle. Au sein de l’équipe, on s’apporte mutuellement, on se soutient et c’est ce qui nous permet de grandir ensemble. »
« Au quotidien, je contribue à faire vivre et rayonner la Marque. Je pilote des campagnes de communication visibles partout en France, sur des supports variés : TV, brand content, dispositifs digitaux et owned media, avec un double objectif : renforcer la confiance (Brand Trust) et créer de la préférence et de l’attachement à la marque (Brand Love), grâce à des expériences utiles et engageantes pour les clients (Brand Experience). En parallèle, je réfléchis à leur déploiement local, afin d’assurer une résonance forte sur le terrain et au plus près des territoires. Ce que j’aime avant tout : la diversité des projets, le rythme soutenu et la force du collectif. »
« Arrivée en alternance, j’ai aujourd’hui évolué sur un poste Chef de projet marketing digital (CRM). Mon rôle est de relayer les campagnes marketing – produits, services et actualités – à travers nos media propriétaires (email, push notification, activations in-app). La richesse et la diversité des sujets m’amènent à collaborer en continu avec de nombreuses équipes internes, internationales et des partenaires externes. »
« Au quotidien, j’imagine et développe de nouvelles recettes à partir des tendances consommateurs. En lien avec le marketing, j’anticipe les attentes, puis avec les opérations, les achats et les fournisseurs, je teste, ajuste et concrétise des produits viables, pensés pour être déployés à grande échelle et s’intégrer dans le quotidien de nos clients. »
